1. Veri Sorumlusu
Krizma Yazılım Ltd. Şti.
Adres: Hacettepe Teknokent 3.Ar-Ge Binası No:93/12 06800 Çankaya/Ankara
E-posta: kvkk@proofveri.com
Telefon: +90 532 316 77 55
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Dijital delil oluşturma ve doğrulama hizmetinin sunulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirme
3. İşlenen Kişisel Veriler
3.1 Kimlik Verileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı), kullanıcı adı
3.2 İletişim Verileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres
3.3 Finansal Veriler
Fatura bilgileri, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri ödeme ortağımız tarafından işlenir)
3.4 Cihaz ve Konum Verileri
IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, GPS koordinatları (delil oluşturma sırasında)
3.5 İşlem Verileri
Oluşturulan delillere ilişkin metadata, zaman damgaları, hash değerleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden kayıt formları
- Delil oluşturma sırasında otomatik toplanan veriler
- Müşteri destek kanalları (e-posta, telefon)
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1 Yurt İçi Aktarım
Verileriniz, yasal zorunluluk halinde adli ve idari makamlara,
iş ortaklarımıza (bulut altyapısı, ödeme hizmetleri) aktarılabilir.
5.2 Yurt Dışı Aktarım
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm veriler Türkiye'deki
veri merkezlerinde saklanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl
- Delil dosyaları: Abonelik süresince + yasal saklama yükümlülüğü süresi
- Fatura verileri: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
- Log kayıtları: 2 yıl
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@proofveri.com adresine kimlik doğrulaması yapılarak
- Yazılı başvuru: Noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile şirket adresimize
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): krizma@hs02.kep.tr
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- AES-256 şifreleme
- SSL/TLS ile güvenli iletişim
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- ISO 27001 standardına uyum
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler
doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.